Export / Customer Service Coordinator 80 - 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist führender Entwickler und Hersteller in der E-Mobility Branche und ist weltweit vernetzt.
Verantwortung
Selbständige Bearbeitung und administrative Abwicklung von Kundenaufträgen im Export-Innendienst
Fachliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft
Koordination und Überwachung von internationalen Sendungen in Zusammenarbeit mit Speditions- und Logistikpartnern
Erstellung, Prüfung und Pflege sämtlicher exportrelevanter Versand- und Zolldokumente (inkl. Ausfuhrzollanmeldung)
Abwicklung von innergemeinschaftlichen Lieferungen sowie Reparatur- und Rücksendeverkehr
Sicherstellung der korrekten Einhaltung von zoll- und aussenhandelsrechtlichen Vorschriften
Schnittstellenfunktion zwischen Verkauf, Service, Logistik, Finanzbuchhaltung sowie externen Partnern
Pflege von Auftrags-, Versand- und Stammdaten im ERP-System
Unterstützung bei der Rechnungsprüfung und administrativen Abklärungen im Finanzbereich
Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Export- und Innendienstbereich
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ), idealerweise abgeschlossene Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel oder mehrjährige fundierte Erfahrung im Export-Innendienst
Sehr gute Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Versand
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil und können aufgrund des breiten Kundenstamm angewendet werden
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
Belastbar, zuverlässig und routiniert im Umgang mit mehreren parallelen Aufgaben
Erfahrung in einem industriellen KMU von Vorteil
Benefits