Du arbeitest aktiv an der Entwicklung und Umsetzung innovativer IT-Projekte, sowohl remote als auch direkt vor Ort bei den Kunden und Partnern

Deine Aufgaben umfassen die Verwaltung von Software- und Client-Management-Tools (Endpoint) sowie die Konfiguration und das Management der aktiven und passiven Infrastruktur

Du berätst und unterstützt die Mitarbeitenden bei IT-Anliegen und übernimmst das technische Onboarding neuer Mitarbeiter unserer Kunden

Zudem bearbeitest Du eigenständig 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über Ticketing-Systeme, koordinierst Services mit den IT-Abteilungen den Kunden im Ausland, überwachst und behebst Störungen im Admin- und Produktionsumfeld und führst Qualitätskontrollen durch

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder verfügst über einen vergleichbaren Abschluss mit erster Berufserfahrung

Deine Netzwerkkenntnisse, insbesondere in der Konfiguration neuer Geräte, sind fundiert

Du bist vertraut mit ITIL-Prozessen wie Incident-, Change- oder Problem-Management sowie IMAC-Prozessen

Zudem besitzt Du umfassende Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory, Microsoft Entra ID und anderen Identity-Management-Systemen

Erfahrungen mit MDM-Lösungen wie Intune oder Jamf sind von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse in Windows Client-/Server sowie MacOS/iOS

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift