Du übernimmst die Verwaltung der Windows Server und M365 Services

Die Optimierung und Pflege der Clientinfrastruktur sowie des Digital Workplace gehört zu deinen Aufgaben

Du koordinierst Supportanfragen effektiv, bearbeitest sie rechtzeitig und handhabst Eskalationen

Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie sorgfältig und löst Probleme sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support

Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Informatiker (EFZ) abgeschlossen

Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenbereichen

Du besitzt solide Kenntnisse im Microsoft Client-, Server- und M365-Umfeld sowie im Bereich Clientmanagement, einschliesslich Paketierung

Du beherrschst die deutsche und englische Sprache auf einem verhandlungssicheren Niveau