Fachmann Verkauf Innendienst (m/w/d)
Rolle
Einer unserer Kunden ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Ventil-, Mess- und Regeltechnik. Es entwickelt und produziert Lösungen zur Steuerung von Flüssigkeiten, Gasen und Dämpfen und zählt in sterilen Anwendungen zu den führenden Anbietern weltweit.
Verantwortung
Abwicklung von Angeboten und Aufträgen
Betreuung und Beratung der Kunden
Technische sowie kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung im Tagesgeschäft
Erstellung und Ausarbeitung von Offerten
Durchführung der Bestellabwicklung
Klärung und Überwachung von Lieferterminen
Erfassung und Bearbeitung von Reparatur- und Serviceanfragen
Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Garantiefällen
Arbeit mit CRM-Systemen (PISA Sales) und ERP-Systemen (PSI Penta)
Allgemeine Korrespondenz sowie strukturierte Dokumentenablage
Qualifikationen
Technische Grundausbildung, idealerweise im Maschinenbau oder in der Verfahrenstechnik
Kaufmännische Zusatzqualifikation
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Ausgeprägte Kundenorientierung in der Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse in MS Office
Praxis im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
Deutsch: ausgezeichnet in Wort und Schrift
Französisch: gute mündliche und schriftliche Kenntnisse
Benefits
