ERP Finance Support Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung externer Anwender im Umfeld kaufmännischer ERP-Funktionen
Entgegennahme, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Supportanfragen
Analyse fachlicher Fragestellungen in Bereichen wie Buchhaltung und Lohn
Lösungsfindung per Telefon und Remote-Zugriff
Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachstellen
Sicherstellung transparenter Kommunikation über Bearbeitungsstatus
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Finanzumfeld
Praxis in Buchhaltung, Finanzadministration oder Lohnabrechnung
Sehr hohe Service- und Kundenorientierung
Erfahrung im Applikationssupport oder Helpdesk von Vorteil
Belastbare, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
