IT Supporter:in – Supportprofi mit Blick fürs Ganze (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt Anwender:innen im First- und Second-Level bei IT-Problemen aller Art.
Du betreust den Service Desk, priorisierst Tickets und bearbeitest sie lösungsorientiert.
Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Drucker und Standardsoftware.
Du hilfst bei der Einführung und Pflege von IT-Applikationen im Unternehmen.
Du dokumentierst Lösungen und gibst dein Wissen im Team weiter.
Qualifikationen
Du hast erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
Du bringst Know-how in Windows, Microsoft 365 und Basiswissen zu Netzwerken mit.
Du hast ein gutes technisches Verständnis für Applikationen und IT-Prozesse.
Du arbeitest strukturiert, freundlich und hilfsbereit.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Techstack: Windows, Microsoft 365, ITSM-Tools, AD, Remote-Support, Standardsoftware, Fachapplikationen
Benefits
