System & ServiceDesk Mitarbeiter:in – Fokus User Support & Service Desk (m/w/d)
Luzern
Ort
80'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Exchange
DHCP
AD Active Directory
Windows Server Administration
Windows Client / Server
438212
Kopieren
Kopiert
21.01.2026
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle für unsere internen User und bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du löst Störungen im Microsoft-Umfeld und dokumentierst Vorgänge im ITSM-System.
Du unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeitenden sowie bei Hardware- und Softwareinstallationen.
Du betreust die User bei Microsoft 365, Teams, Windows Clients und mobilen Geräten.
Du arbeitest eng mit dem System Engineering und externen Partnern zusammen.
Qualifikationen
Du hast erste Erfahrung im IT Support oder Service Desk.
Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365 und Client-Management aus.
Du arbeitest lösungsorientiert, serviceorientiert und freundlich.
Du sprichst sehr gut Deutsch.
Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, ITSM Tools, Active Directory
Benefits
Coaching und Mentoring
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Alessia Rotta
Management Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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