Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Verkaufsinnendienst, der den Vertrieb operativ unterstützt, Kundenanfragen professionell bearbeitet und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen agiert.
Verantwortung
Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Erstellen und Nachverfolgen von Offerten
Abwickeln von Aufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und internen Fachstellen
Koordinieren von Lieferterminen und Überwachen der Auftragsabwicklung
Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System
Bearbeiten von Reklamationen und Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
Unterstützen bei Verkaufsaktionen, Auswertungen und Reportings
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office
Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
Organisationsstärke und Belastbarkeit im Tagesgeschäft
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
