IT Support Specialist – Microsoft 365 & Entra ID (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner sucht eine erfahrene Fachperson im IT-Support, die moderne Microsoft-Umgebungen im Griff hat. Du betreust interne User:innen im 1st und 2nd Level Support und bringst Dein Know-how gezielt im Umgang mit Microsoft 365, Entra ID und GPO ein. In dieser Rolle arbeitest Du sowohl operativ als auch beratend.
Verantwortung
1st & 2nd Level Support für Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Intune)
Benutzer- und Gruppenverwaltung über Entra ID und Active Directory
Pflege und Umsetzung von Gruppenrichtlinien (GPO)
Unterstützung bei Onboarding, Systemzugängen und Gerätekonfigurationen
Fehleranalyse, Dokumentation und Ticketbearbeitung
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld (Client, Microsoft, Netzwerkgrundlagen)
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (inkl. Admin Center)
Erfahrung mit Microsoft Entra ID und Gruppenrichtlinien
Hohe Kundenorientierung und analytisches Denkvermögen
Techstack: Microsoft 365, Exchange, Teams, Intune, SharePoint, Entra ID, GPO, Active Directory, Windows 10/11
Benefits
