Cloud Operations Engineer M365 (m/w/d)
Rolle
Moderne Cloud-Umgebungen brauchen Stabilität, Sicherheit und schnelle Reaktionszeiten. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Microsoft-Clouds nicht nur betreibt, sondern aktiv weiterentwickelt und für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft sorgt.
Verantwortung
Betrieb, Überwachung und Optimierung von Microsoft-365-Umgebungen
Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und technischen Anfragen
Sicherstellung eines stabilen Cloud-Betriebs inklusive Troubleshooting
Unterstützung von Anwendern per Remotezugriff oder vor Ort
Analyse von Kundenanforderungen und Ableitung nachhaltiger Lösungen
Mitarbeit bei Weiterentwicklung und Automatisierung von Betriebsprozessen
Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Fachabteilungen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundierte Praxiserfahrung im Systembetrieb
Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft-365-Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse in Windows Client und Windows Server
Erfahrung mit Microsoft Teams, Exchange Online und Azure AD
Grundkenntnisse in PowerShell und Virtualisierung
Verständnis für Netzwerke, Security und Cloud-Architekturen
Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
