Lead IT-Support (m/w/d)
Verantwortung
Gebrauchsanweisungen, Checklisten und Dokumentationen erstellen und aktuell halten
Bedarfsanalyse, Produktrecherche, Angebotserstellung, Bestellungen und Garantieabwicklungen im ICT-Bereich übernehmen
Nutzer per Telefon, Ticket oder vor Ort unterstützen, eigenständig oder im Team Lösungen finden oder an Spezialisten weiterleiten
Wartungen, Installationen von Arbeitsplätzen und Unterstützung bei Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachmann oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrungen als Teamleiter
Interesse an Weiterbildung und persönlichem Wachstum
Kommunikativ, teamfähig, zuverlässig, offen, selbstständig, zielorientiert und wissbegierig, mit Freude am Umgang mit Menschen
Ausgezeichnetes Deutsch sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse
Führerausweis (Kategorie B)
Benefits