M365 Plattform Engineer (m/w/d)
Rolle
Du gestaltest den Neuaufbau von Microsoft 365 und weiteren Cloud-Services aktiv mit und treibst Einführung, Roll-out und Betrieb in einer anspruchsvollen Umgebung voran. In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Anlaufstelle rund um M365, berätst zu Best Practices, Use Cases und passenden Apps und stellst die Einhaltung definierter Governance-Richtlinien sicher. Du unterstützt Anwender:innen beim Aufbau und der Strukturierung von Teams, Kanälen und Kollaborationsumgebungen und entwickelst standardisierte Teams-Vorlagen für eine konsistente Nutzung. Du befähigst Power User sowie Support-Mitarbeitende durch Schulungen und strukturierten Wissenstransfer, damit Neuerungen nachhaltig verankert werden. Zudem steuerst du externe Dienstleister, arbeitest bei übergeordneten Themen mit Microsoft zusammen und koordinierst dich eng mit Backend-Engineering und Service Desk für einen stabilen, gut betreuten Betrieb.
Verantwortung
Fachliche Verantwortung für Einführung, Roll-out und Betrieb von Microsoft 365 in einer komplexen Organisationsumgebung
Beratung zu Best Practices, Use Cases und geeigneten M365-Apps unter Berücksichtigung definierter Governance-Richtlinien
Konzeption und Pflege standardisierter Microsoft Teams-Strukturen und -Vorlagen
Unterstützung bei der Strukturierung von Teams, Kanälen und Kollaborationsräumen
Wissensaufbau und -transfer durch Schulungen, Enablement von Power Usern und Support-Einheiten
Koordination externer Dienstleister im Microsoft-365-Umfeld sowie Zusammenarbeit mit Technologiepartnern
Enge Abstimmung mit Backend Engineering und Service Desk zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform durch Evaluation neuer M365-Funktionalitäten
Qualifikationen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Governance-Konzepten
Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Kollaborationsplattformen
Praxis in End-User-Support, Enablement und strukturierter Wissensvermittlung
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
Strukturierte, selbstständige und priorisierungsstarke Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und didaktisches Geschick
Deutsch sehr gut, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
