Für unseren Kunden, eine etablierte Institution im Gesundheitsumfeld im Berner Mittelland, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als ICT Support Engineer.

In dieser Funktion unterstützt und berätst du Anwender:innen im Alltag, betreust gemeinsam mit externen Partnern die IT-Services und Fachapplikationen und sorgst für einen stabilen Betrieb der Workplace-Umgebung. Neben klassischem Service Desk übernimmst du auch niederschwellige ICT-Unterstützung für Bewohner:innen und wirkst in IT-Projekten mit.

• Du unterstützt und berätst IT-Anwender:innen im Tagesgeschäft und bearbeitest Incidents/Problems im Service Desk.

• Du betreust, verwaltest und entwickelst Fachapplikationen, IT-Services und Infrastruktur gemeinsam mit externen Partnern weiter.

• Du nimmst Desktops, Notebooks, Mobile Devices und Peripherie in Betrieb und verantwortest Unterhalt sowie Lifecycle.

• Du administrierst User Accounts (Applikationen, Active Directory, Entra ID) und stellst saubere Berechtigungen sicher.

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und leistest niederschwellige ICT-Unterstützung für Bewohner:innen.

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Berufslehre EFZ oder eine ICT-Ausbildung (Systemtechnik) bzw. eine Informatikausbildung auf Stufe HF.

• Du bringst gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, Microsoft 365, Entra ID und Active Directory mit.

• Du hast Berufserfahrung im ICT-Help Desk / Service Desk und fühlst dich im direkten Support wohl.

• Du bist teamfähig, flexibel und belastbar, arbeitest qualitätsorientiert und bringst hohe Einsatzbereitschaft mit.

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.