Du unterstützt das Verkaufsteam im Tagesgeschäft und bist am Telefon eine kompetente Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Mit deinem Know-how in Eisenwaren, von Werkzeug über Befestigungstechnik bis Arbeitssicherheit, begleitest du Anfragen bis zur sauberen Abwicklung. Gleichzeitig hältst du dem Aussendienst den Rücken frei und sorgst mit strukturierter Administration für reibungslose Prozesse.

• Mitarbeit im Verkaufsteam und aktive Unterstützung im Tagesgeschäft

• Telefonische Kundenberatung in den Bereichen Werkzeug, Befestigungstechnik, Beschläge und Arbeitssicherheit

• Offerten erstellen, nachführen und bis zur Verkaufsabwicklung begleiten

• Kundenaufträge erfassen, prüfen und im System sauber dokumentieren

• Aussendienst unterstützen (z. B. Auskünfte, Unterlagen, Rückfragen koordinieren)

• Allgemeine administrative Aufgaben rund um Verkauf und Auftragsprozess

• Ausbildung im Detailhandel mit Branchenerfahrung oder handwerklicher Hintergrund mit kaufmännischer Weiterbildung

• Vorteilhaft: Praxis im Verkaufsinnendienst mit technischen Produkten

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Hohe Belastbarkeit, gewohnt an selbstständiges Arbeiten

• Flexibilität und spürbare Einsatzfreude

• Gute mündliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch