Unser Rocken® Partner ist: Eine renommierte Rehabilitationsklinik am malerischen Bodensee, die medizinische Exzellenz, therapeutische Fachkompetenz und erstklassige Hotellerie in einzigartiger Weise kombiniert, um Patienten auf ihrem Weg „zurück zur Gesundheit“ optimal zu unterstützen. In einem stilvollen, harmonischen Umfeld stehen Mensch und Genesung im Mittelpunkt. Mit einem interdisziplinären Team und einer Atmosphäre, die Wohlbefinden und Heilung fördert.

• Gesamtverantwortung für den IT-Helpdesk inkl. Organisation und Priorisierung von Support-Anfragen

• Installation, Rollout und Support von PC-Arbeitsplätzen (Windows 10) sowie Bearbeitung von 1st Level Incidents/Requests

• Applikationsbetreuung im Umfeld KIS/PMT inkl. Unterstützung der Applikationsverantwortlichen für das KIS und das Abrechnungssystem

• Verwaltung und Pflege des Ticketsystems für das KIS inkl. sauberer Dokumentation und Nachverfolgung

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie alternierende Pikettbereitschaft zur Sicherstellung des Betriebs

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in (eidg. Fachausweis) oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support/Helpdesk und sicherer Umgang mit Anwender:innen in einem dienstleistungsorientierten Umfeld

• Initiative, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit – auch in Stresssituationen

• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil; sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse