Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Systemspezialisten (Document Services) bis 3rd Level.

Du stellst sicher, dass IMAC/D-Services im Bereich Document Services schweizweit reibungslos laufen – von der Bereitstellung von Hardware bis zum 3rd-Level-Hardware-Support. Du arbeitest in Rollout-Projekten in der ganzen Schweiz mit, koordinierst intern wie extern und bringst dich ins Produktmanagement sowie in technische Optimierungen ein. Eine praxisnahe Rolle mit viel Kundenkontakt, Hands-on-Anteil und Verantwortung.

• Bereitstellen, liefern und installieren von Hardware (z. B. MFP, Drucker, Scanner, Laptops) im Rahmen von IMAC/D

• Übernehmen des 3rd-Level-Hardware-Supports im Bereich Document Services inkl. Analyse und nachhaltiger Störungsbehebung

• Mitwirken im Produktmanagement sowie bei technischen Optimierungen und Standardisierungen

• Durchführen von Kundenabklärungen und Beratung inkl. Umsetzung kundenspezifischer Installationsanforderungen (Treiber, Schulungen, IT-Koordination)

• Abwickeln und koordinieren von Aufträgen und Rollout-Projekten (intern/extern) schweizweit sowie punktuelle Unterstützung anderer Teams

• Abgeschlossene Berufsbildung Informatik oder erste Berufserfahrung im technischen Umfeld

• IT-Grundkenntnisse sowie idealerweise Fachwissen zu Printer-/MFP-Umgebungen und Document Services

• Technisches Flair und Freude an praktischen Lösungen; zuverlässig, gepflegt und stark serviceorientiert

• Organisationstalent, hohe Flexibilität und Selbstständigkeit; sicheres, freundliches Auftreten; Führerausweis Kat. B und körperliche Fitness

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Landessprachen von Vorteil