Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Innendienst, bei dem du technische Kundenanfragen betreust, Angebote und Aufträge abwickelst und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und Technik Verantwortung übernimmst.
Verantwortung
Betreuung von Kunden im technischen und kaufmännischen Innendienst
Du erstellst und verfolgst technische Angebote sowie Auftragsbestätigungen
Abklärung technischer Anforderungen in Zusammenarbeit mit Verkauf und Engineering
Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen
Du koordinierst dich mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf und Logistik
Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung
Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung
Du bringst Erfahrung im technischen Innendienst, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit
Gutes technisches Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Benefits
