In dieser Rolle gestaltest du eine dynamische Übergangsphase aktiv mit und bringst deine Expertise dort ein, wo sie gerade den grössten Mehrwert schafft. Du unterstützt die Geschäftsführung von Gremien, verfasst präzise Sitzungsprotokolle und koordinierst Tagungen, Workshops sowie weitere Anlässe. Du führst fundierte Recherchen durch, bereitest Informationen zu relevanten Themen strukturiert auf und sorgst für eine klare Entscheidungsgrundlage. Zudem bearbeitest du Website-Inhalte redaktionell und stellst eine sprachlich sowie inhaltlich stimmige Darstellung sicher. Dabei überzeugst du mit hoher Flexibilität, schneller Einarbeitung in neue Themenfelder und einer selbstständigen, prioritätensicheren Arbeitsweise.

• Du analysierst und behebst komplexe Störungen im 2nd-Level-Support (Hard- und Software) und steuerst Eskalationen an die richtigen Stellen.
• In dieser Rolle diagnostizierst Du System-, Netzwerk- und Applikationsprobleme strukturiert und leitest nachhaltige Troubleshooting-Maßnahmen ab.
• Als IT System Engineer planst, koordinierst und realisierst Du Infrastrukturprojekte wie Modernisierungen, Migrationen und Cloud- oder Rechenzentrums-Umzüge.
• Du stimmst Dich eng mit 1st-Level-Support, Fachbereichen und externen Dienstleistern ab und sorgst für reibungslose Zusammenarbeit im Tagesgeschäft und in Projekten.
• In dieser Rolle erstellst und pflegst Du Projektpläne, Statusberichte und technische Dokumentationen für transparente Entscheidungen und saubere Übergaben.
• Du treibst die Stabilität, Performance und Sicherheit der IT-Services aktiv voran und setzt gezielt Automatisierung ein, wo sie Mehrwert schafft.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung

• Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-365, Netzwerkinfrastruktur und Virtualisierung (VMware)

• Serviceorientierte Denkweise, strukturierte Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit

• Mehrsprachigkeit: Deutsch, Französisch; Englischkenntnisse von Vorteil

Technologien & Methoden: Cloud Collaboration, Endpoint Management, Cybersecurity, Hybrid IT, Monitoring & Automation