Eigenständige Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung

Erstellung von Exportdokumenten und Koordination der Transporte in enger Abstimmung mit Kunden und Spediteuren auf Deutsch, Englisch und Französisch

Telefonische Beratung der Kunden und professionelle Repräsentation des Unternehmens am Empfang sowie bei Firmenveranstaltungen

Pflege von Stammdaten, Aktualisierung von Kundeninformationen und Unterstützung bei der Preisgestaltung im ERP-System

Prüfung von Lieferterminen gemeinsam mit der Produktionsplanung und Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung

Unterstützung der Verkaufsabteilungen in der Schweiz und im internationalen Umfeld bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender kaufmännischer Weiterbildung

Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit direktem Kundenkontakt

Stilsicheres Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. proAlpha) und MS Office-Anwendungen

Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

Aufgeschlossenheit gegenüber neuen IT-Anwendungen und lösungsorientiertes Handeln

Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägtes Kundenverständnis