IT Delivery Manager (m/w/d)
Kloten
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
ITIL
Projektmanagement
Service Management
IT-Cloudlösungen
IT Service Delivery
444191
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Kopiert
01.02.2026
Verantwortung
- Du verantwortest die Leistungserbringung der IT Services in der Cloud (IaaS, PaaS)
- Kontinuierliche Optimierung, Qualität und Wirtschaftlichkeit der Services gegenüber Kunden
- Du bist die Ansprechperson des Kunden für sämtliche Delivery-Themen gegenüber intern wie extern sowie erste Eskalationsstufe
- Du leitest die Betriebs- und Service Boards Meetings beim Kunden
- Du verantwortest die Standards der Betriebs-Dokumentationen gegenüber den Kunden
- Du übernimmst Verantwortung in spannenden Kundenprojekten wie auch bei der Definition neuer Services
- Du wirkst im IT-Service und Business Continuity Management und definierst und leitest Wiederanlauf-Prozesse
Qualifikationen
- Fachhochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung (ab Stufe FH)
- Verständnis von Cloud-Architektur und IaaS/PaaS Betriebsmodellen
- Erfahrungen im Betrieb und/oder Service Management (ITIL) sowie im Projekt-Management
- Analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen sowie konzeptionelle Fähigkeiten.
- Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung
- Interesse an betriebswirtschaftlichen und technischen Zusammenhängen
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Diego Barth
Senior Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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