Für unseren Partner, eine renommierte Institution im Raum Riggisberg, suchen wir einen ICT Support & Application Engineer (60–100%). Du unterstützt und berätst interne Anwender:innen im Service Desk, stellst den stabilen Betrieb von IT-Services, Fachapplikationen und Infrastruktur sicher und arbeitest dabei eng mit externen Partnern zusammen. Neben der Administration von User Accounts (inkl. Active Directory) übernimmst du Aufgaben im Incident-/Problem-Management und wirkst in IT-Projekten mit.

• Unterstützen und beraten der IT-Anwender:innen sowie niederschwellige ICT-Unterstützung für Bewohner:innen

• Betreuen, verwalten und weiterentwickeln von Fachapplikationen, IT-Services und IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Inbetriebnahme, Unterhalt und Verwaltung von Desktops, Notebooks, Mobilgeräten und Peripherie (Workplace/Endpoint)

• Administration und Verwaltung von User Accounts (Applikationen, Active Directory) inkl. Berechtigungen und Standardprozessen

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Wahrnehmen von Aufgaben im Incident- und Problem-Management im Service Desk

• Abgeschlossene Informatik EFZ (ICT Systemtechnik) und/oder Informatikausbildung auf Stufe HF

• Gute Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Active Directory

• Berufserfahrung im ICT-Help Desk / Service Desk und in strukturierten Support-Prozessen

• Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und Qualitätsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse