Betreuung internationaler Kunden als zentrale Ansprechperson im Customer Service

Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Exportaufträgen im ERP-System

Organisation internationaler Transporte inklusive Termin- und Versandkoordination

Erstellung von Export-, Versand- und Zolldokumenten gemäss länderspezifischen Vorgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferabweichungen

Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Produktion zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

Weiterbildung im Export oder internationalen Handel von Vorteil

Berufserfahrung im Customer Service, Export oder Innendienst in einem internationalen Umfeld

Gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse

Kundenorientierte, kommunikative und belastbare Persönlichkeit

Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil