Fachliche Begleitung kommunaler Kunden in Projekten zur Einführung moderner IT-Verwaltungslösungen

Durchführung von Systemchecks, Erstellung von Umsetzungskonzepten und parametrierte Auslieferung

Verantwortung für Einführungsworkshops und Schulungen bei Gemeinden, Städten und kirchlichen Einrichtungen

Pflege und Anpassung von Modulen in Bereichen wie Subjekt-/Objektmanagement oder Stimmregister

Bearbeitung technischer Anliegen im Tagesgeschäft über die Service-Hotline

Mitarbeit bei der Optimierung interner Supportabläufe und Dokumentationsstandards

Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement zur Weiterentwicklung von Lösungen

Fundierte Ausbildung im öffentlichen oder betriebswirtschaftlichen Bereich

Mehrjährige Tätigkeit in einer Verwaltungsabteilung, idealerweise mit Bezug zu Einwohnerdiensten oder Fakturierung

Vertrautheit mit kommunalen Softwareprodukten oder Erfahrung im digitalen Bürgerservice

Interesse an technologischen Lösungen und deren Einsatz im öffentlichen Sektor

Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

Mobilität für Kundentermine von Vorteil (Führerausweis, eigenes Fahrzeug)