Software Consultant (Abacus) (m/w/d)
Thurgau
Ort
80'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
1st Level Support
2nd Level Support
446917
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Kopiert
05.02.2026
Verantwortung
- Als zuständiger Mitarbeiter im Telefon-Support und Kundenberatung analysierst du Supportfälle und findest passende Lösungen für die Kunden.
- Dabei bist du verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support und führst Qualitätsmanagement durch, indem du neue Versionen des Produkts testest.
- Zusätzlich erstellst du Hilfedokumentationen für Kunden, um ihnen bei Problemen zu helfen und nutzt Kundenfeedback, um das Produkt kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikationen
- Mit deiner abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Berufslehre und Support-Erfahrung bist du qualifiziert für den Job.
- Zusätzlich verfügst du über fortgeschrittene Informatikkenntnisse und bist geduldig, freundlich und kommunikativ im Umgang mit Kunden.
- Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Kenntnisse in Abacus zeigen, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten und somit effizient arbeiten kannst.
Benefits
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Eingespieltes und dynamisches Team
Blerta Avdili
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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