Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
Erstellen, prüfen und versenden von Offerten inkl. Abstimmung mit internen Bereichen
Anlage und Pflege von Kundenaufträgen im SAP-ERP inkl. Termin- und Statuskontrolle
Systematisches Follow-up bei offenen Angeboten und ausstehenden Entscheidungen
Koordinationsrolle zwischen Verkauf, technischem Support, Kunden und Händlern zur schnellen Lösungsfindung
Strukturierte Abwicklung von Reklamationen inkl. Ursachenklärung und kundenorientierter Kommunikation
Qualifikationen
Ausbildung im technischen (mit KV Weiterbildung) oder kaufmännischen Umfeld (mit technischem Flair) mit passendem Gegenpol
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und praxiserprobte Kenntnisse in SAP
Hohe Kommunikationsstärke, kooperativer Arbeitsstil und ausgeprägter Teamspirit
Eigenständige, präzise Arbeitsweise mit hoher Verbindlichkeit und starker Serviceorientierung
Benefits