ICT System Administrator:in / IT Generalist:in (M365) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, eine etablierte Bildungsinstitution, suchen wir eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit als ICT System Administrator:in / IT Generalist:in.
Du betreust eine überschaubare, aber vielseitige IT-Umgebung end-to-end: von Microsoft 365 und SharePoint über 1st/2nd Level Support bis zur Koordination externer Partner. Als IT-Schnittstelle zur Schulleitung bringst du Struktur in Prozesse, behältst Lizenzen & Kosten im Griff und unterstützt Mitarbeitende sowie Nutzer:innen in der Schulinfrastruktur.
Verantwortung
Du administrierst Microsoft 365 (User, Gruppen, Lizenzvergabe) und entwickelst die SharePoint-Strukturen weiter.
Du betreust Fachapplikationen in Zusammenarbeit mit externen Partnern und stellst den stabilen Betrieb sicher.
Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support für ca. 40 Mitarbeitende und unterstützt bei der Schulinfrastruktur für rund 400 Personen mit privaten Geräten (BYOD).
Du koordinierst externe IT-Partner (Hosting, Security etc.), führst saubere Anleitungen/Kommunikation und stellst Servicequalität sicher.
Du analysierst und optimierst IT-Prozesse, verantwortest Lizenzmanagement & Kostenkontrolle und arbeitest an Budget-/Investitionsplanung mit.
Du agierst als IT-Schnittstelle zur Schulleitung und übersetzt technische Themen verständlich für unterschiedliche Anspruchsgruppen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in / ICT-Fachperson EFZ, HF/FH Informatik oder vergleichbar).
Mehrjährige Erfahrung in der selbstständigen Betreuung einer IT-Umgebung oder in einer breit aufgestellten IT-Rolle.
Sehr gute praktische Erfahrung mit Microsoft 365; SharePoint-Know-how von Vorteil.
Erfahrung in der Koordination externer IT-Dienstleistungen ist ein Plus.
Vertrauenswürdige, diskrete Persönlichkeit mit strukturierter, analytischer Arbeitsweise und starker Umsetzungskompetenz.
Kommunikationsstark und in der Lage, IT-Themen adressatengerecht zu erklären; serviceorientierter Arbeitsstil.
Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse.
Benefits
