Du übernimmst die Verantwortung für den Service-Katalog im First- und Second-Level-Support in Zusammenarbeit mit Team und Partnern

Du unterstützt Rollouts, Wartungen und Systemmigrationen und betreust die gesamte Client-Umgebung

Du verwaltst Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Softwarelizenzen zuverlässig

Du koordinierst und eskalierst komplexe Anfragen an höhere Supportstufen und pflegst ICT-Dokumentationen

Du arbeitest aktiv in ICT-Projekten mit, schulst Mitarbeitende und betreust das ICT-Lager sowie das Labor

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Systemtechnik und mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion

Du hast fundierte Praxiserfahrung in vielseitigen Systemumgebungen wie Server, Netzwerk, Cloud, Microsoft 365, Intune oder Azure

Du arbeitest analytisch, konzeptionell und serviceorientiert und überzeugst durch Eigeninitiative sowie Qualitätsbewusstsein

Zertifizierungen in Microsoft-Technologien oder ITIL sowie ein Führerausweis Kat. B sind von Vorteil

Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch, Französisch ist ein Plus