Technischer Verkaufsinnendienst / Sales Support (m/w/d)
Rolle
Du unterstützt den Verkauf aktiv bei der Betreuung von Bestandskunden sowie bei der Akquisition von Neukunden in definierten Zielmärkten. Dabei bearbeitest du Kundenanliegen selbstständig, erstellst Angebote und begleitest Projekte bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Verantwortung
Unterstützung des Verkaufs bei Bestandskunden und in der Neukundenakquise
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen und Standardanfragen
Angebotserstellung und Projektbetreuung bis zur Umsetzung
Technische Kundenbetreuung und fachliche Beratung
Initiierung und Koordination der Abwicklungsprozesse
Bearbeitung und Management von Kundenreklamationen
Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung EFZ mit Kundenkontakt
Erfahrung im Kundendialog sowie sicherer Umgang in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
Erfahrung im Projektgeschäft und im Reklamationsmanagement
Fachspezifisches Wissen im Bereich Elektrotechnik
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise MS Office und SAP
Selbstständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägtes Organisationstalent
Benefits
