Technische:r Verkaufsmitarbeiter:in Innendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Position bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Verkauf. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, begleitest Projekte vom ersten Gespräch bis zur Lieferung und pflegst Kundendaten. Wenn Du gerne organisierst, technisch denkst und den Kundenkontakt schätzt, passt diese Aufgabe bestens zu Dir.
Verantwortung
Du nimmst Kundenbedürfnisse auf und klärst technische Anforderungen
Du erstellst Angebotsgrundlagen und kalkulierst Leistungen
Du begleitest Aufträge von der Annahme bis zur Verrechnung
Du bearbeitest Reklamationen und Garantieanfragen
Du misst Kundenvorgaben (z. B. Muster) aus und koordinierst weitere Schritte
Du pflegst die Kundendatenbank und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
Du unterstützt gelegentlich am Empfang / Telefon
Du übernimmst Stellvertretungen im Innendienst-Team
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)
Sehr gutes technisches Verständnis
Gute Kenntnisse in MS Office / IT
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Teamfähigkeit, vernetztes Denken und hohe Kundenorientierung
Freude am Umgang mit Menschen und an lösungsorientierter Kommunikation
