Application Support Specialist:in - innosolvenergy (m/w/d)
Verantwortung
Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kunden im First und Second Level Support rund um innosolvenergy
Bei technischen Fragen stehst du kompetent zur Seite und findest praxisnahe Lösungen
Gemeinsam mit ICT Technikern, Projektleitern und 3rd Level Supportern bringst du auch komplexe Themen zum Abschluss
In Kundenprojekten wirkst du aktiv mit und setzt Anforderungen eigenständig um
Schritt für Schritt wächst du in deine Rolle hinein: durch eine strukturierte Einarbeitung, Schulungen sowie erste begleitete Kundenkontakte, bevor du die Betreuung selbst übernimmst
Qualifikationen
Fundament bildet eine technische Grundausbildung in Elektrotechnik oder Informatik
Alternativ passt eine betriebswirtschaftliche Grundausbildung mit Weiterbildung in Informatik, Systemtechnik oder Elektrotechnik
Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit innosolvenergy mit
Kommunikationsstärke in Deutsch – schriftlich wie mündlich – ist einwandfrei und selbstverständlich
Benefits
