In dieser Rolle stellst du einen stabilen, alltagstauglichen IT-Betrieb sicher und bist erste Anlaufstelle für technische Fragen im Arbeitsumfeld. Du betreust und wartest Microsoft-basierte Serverbetriebssysteme, Datenbanken und Serverdienste sowie das Netzwerk und sorgst dafür, dass die Infrastruktur zuverlässig läuft. Du verantwortest den Unterhalt von Hardware wie Servern, Netzwerkkomponenten, Clients und Peripheriegeräten und unterstützt Anwender:innen vor Ort, telefonisch oder per Remote-Tools. Du betreust zentrale Anwendungen wie Microsoft Office, VPN, Siemens Teamcenter sowie ein ERP-System und unterstützt bei der reibungslosen Nutzung im Tagesgeschäft. Gleichzeitig arbeitest du in einem Helpdesk-Umfeld eng mit internationalen Kolleg:innen zusammen und bringst Struktur in Support, Schulung und kontinuierliche Verbesserungen.

• Betrieb und Unterhalt von Microsoft Server-Services, Datenbanken sowie der Netzwerkinfrastruktur

• Betreuung der IT-Hardware: Server, Clients, Peripherie sowie Telefonie

• Applikationssupport und Wartung von Microsoft Office, VPN, Siemens Teamcenter und weiteren Client-Applikationen

• Betreuung des ERP-Systems proAlpha inkl. Unterstützung im Tagesbetrieb

• Schulung & Support der Mitarbeitenden (vor Ort, telefonisch, remote) sowie Zusammenarbeit im Corporate IT-Helpdesk mit internationalen Teams

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik)

• Erfahrung in der Applikationsbetreuung von MS Office und gängigen Workplace-Anwendungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise

• Vorteilhaft: Know-how in VMware, Microsoft Hyper-V und/oder Siemens Teamcenter; teamfähig, vertrauenswürdig und gewohnt, selbstständig in einem internationalen Umfeld zu arbeiten