Key Account Manager (m/w/d)
Bern
Ort
80'000 - 100'000
Lohn, CHF/Jahr
90 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
CRM / ERP Lösungen
IT-Software
Kommunikationsskills
453147
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Kopiert
16.02.2026
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die Kundenbetreuung und den Vertrieb aktiv mit und sorgst für eine überzeugende Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey. Du berätst Kund:innen kompetent, erkennst Bedürfnisse frühzeitig und entwickelst passgenaue Lösungen, die zu nachhaltigen Abschlüssen führen. Du verantwortest die Pflege bestehender Kundenbeziehungen ebenso wie die gezielte Ansprache neuer Kontakte und baust dein Netzwerk systematisch aus. Dabei koordinierst du Anfragen effizient, behältst Chancen und Pipeline im Blick und dokumentierst Ergebnisse strukturiert. Mit deinem professionellen Auftreten, deiner Verbindlichkeit und deinem Gespür für Qualität stärkst du Vertrauen und treibst messbares Wachstum voran.
Verantwortung
- Du betreust und berätst Kunden rund um Office- und Visual-Solution-Produkte inklusive Softwarelösungen und IT-Services.
- In dieser Rolle gewinnst Du Neukunden, führst Verkaufsgespräche und pflegst alle Aktivitäten sowie Kundenbeziehungen zuverlässig in Salesforce.
- Du erstellst Reportings für Deine Verkaufsregion und berichtest strukturiert an den regionalen Sales Manager.
- Als Kundenbetreuung und Vertrieb arbeitest Du eng und lösungsorientiert mit dem Operations-Team sowie der Technikabteilung zusammen.
- Du wirkst an Verkaufs- und Kundenveranstaltungen mit und unterstützt die Umsetzung regionaler Grossprojekte.
Qualifikationen
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Weiterbildung abgeschlossen und bist technikaffin.
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, auch als ambitionierte:r Junior oder Quereinsteiger:in bist du willkommen.
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse setzt du sicher und effizient im Alltag ein.
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und sehr gut auf Französisch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Eigeninitiative, Motivation und proaktives Handeln zeichnen dich aus.
- Überzeugendes, sprachgewandtes Auftreten gegenüber Entscheidungsträgern auf verschiedenen Stufen sowie Wohnsitz im Einzugsgebiet und Führerausweis Kat. B bringst du mit.
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Arian Demaku
Key Account Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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