Kundendiensttechnik für Gebäudesysteme (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Gebäudesysteme zuverlässig funktionieren, indem du Serviceeinsätze eigenständig planst, durchführst und sauber dokumentierst. Du analysierst Störungen strukturiert, behebst Fehler effizient und nimmst Anlagen fachgerecht in Betrieb, damit Ausfälle minimiert und Verfügbarkeiten maximiert werden. Du führst Wartungen, Prüfungen und Instandsetzungen professionell aus und stellst die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher. Du berätst Anwender:innen kompetent zur Bedienung und optimierst Einstellungen, damit Systeme langfristig stabil und performant laufen. Dabei koordinierst du dich mit internen Schnittstellen, behältst Material und Termine im Blick und handelst auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und lösungsorientiert.
Verantwortung
- Als Kundendiensttechnik für Gebäudesysteme montierst und verdrahtest du Antriebskomponenten sowie Sensorik fachgerecht.
- In dieser Rolle konfigurierst du automatische Türen und Vereinzelungsanlagen und nimmst sie zuverlässig in Betrieb.
- Du behebst Störungen an automatischen Türen und Vereinzelungsanlagen systematisch und sorgst für eine schnelle Wiederverfügbarkeit.
- Du reparierst und setzt automatische Türanlagen instand und modernisierst bestehende Systeme bei Bedarf.
- Gemeinsam mit Kollegen übernimmst du im Turnus den vergüteten 24-Stunden-Pikettdienst und unterstützt bei Montagen vor Ort.
- Du dokumentierst die erbrachten Leistungen inklusive Abnahmen und Prüfzeugnissen und übergibst die Anlagen professionell an Kunden.
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroinstallateur, Anlagen- und Apparatebauer oder mit Aus oder Weiterbildung im Bereich Mechatronik, zeichnet dich aus.
- Gute Informatikkenntnisse, insbesondere in MS Office sowie im Umgang mit Parametriersoftware, setzt du sicher im Alltag ein.
- Handwerkliches Geschick kombinierst du mit selbständigem, zuverlässigem Arbeiten auch unter wechselnden Bedingungen.
- Mit deiner problemlösungs und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise gehst du strukturiert auf Anliegen ein und findest praktikable Lösungen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit runden dein Profil ab.
- Einen gültigen Fahrausweis der Kategorie B sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten und Serviceerfahrung bringst du mit.
Benefits