In dieser professionellen Rolle koordinierst du das Büro und stellst eine reibungslose Bestellabwicklung sicher. Du arbeitest mit kurzen Entscheidungswegen und sorgst durch klare, direkte Kommunikation für effiziente Abläufe. Du übernimmst Verantwortung, priorisierst Aufgaben selbstständig und triffst verlässliche Entscheidungen im Tagesgeschäft. Dabei handelst du in einem respektvollen, wertschätzenden Umfeld und nutzt den grossen Gestaltungsspielraum. Deine Aufgaben kannst du schrittweise erweitern und so deine Verantwortung gezielt ausbauen.

• Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System und Sicherstellung der termingerechten Abwicklung.

• Vorbereitung und Kontrolle aller relevanten Export- und Versanddokumente.

• Abstimmung mit internationalen Kunden, Speditionen und internen Fachabteilungen.

• Unterstützung bei der Nachkalkulation, Rechnungsstellung und Kontrolle von Zahlungseingängen.

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Bereich Auftragsabwicklung und Export.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen, Preisen und Lieferbedingungen und proaktive Kommunikation.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (z. B. Kaufmann/Kauffrau EFZ).

• Fundierte Erfahrung in der Auftragsabwicklung, insbesondere im Export.

• Sehr gute ERP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.

• Hohe Genauigkeit, Organisationstalent und lösungsorientiertes Denken.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.