Servicetechniker Druck- und Softwarelösungen (m/w/d)
Rolle
Du sorgst für die optimale technische Betreuung von Druck- und Softwarelösungen bei Kunden vor Ort. Mit Deinem Know-how im Bereich Hardware, Software und Netzwerkintegration stellst Du einen reibungslosen Betrieb sicher und begeisterst durch kompetenten Support – persönlich, remote oder telefonisch.
Verantwortung
Installation, Netzwerkeinbindung und Instruktion von Multifunktionsprintern, Scannern und Softwarelösungen (z. B. PaperCut, Printfleet).
Durchführung von Fehleranalysen sowie Reparaturen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk.
Technischer Support beim Kunden vor Ort, per Remote-Zugriff oder telefonisch.
Wartung und Unterhalt von Printmanagement-Softwarelösungen.
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Qualifikationen
Ausbildung als Geräteinformatiker:in oder mechanische/elektronische Grundausbildung mit Erfahrung im Bereich Informatik und Printing.
Erfahrung als Systemtechniker:in im Aussendienst von Vorteil.
Idealerweise Zertifizierungen für Geräte von Canon, Konica Minolta, Lexmark oder Kyocera.
Erfahrung mit Printmanagement-Software (Installation und Unterhalt).
Flexible, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.
Führerausweis Kategorie B.
Fliessende Deutschkenntnisse.
Benefits
