Sachbearbeitung Innendienst Vertrieb HLK (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Innendienst. Du betreust und berätst Kund:innen kompetent und technisch fundiert, wickelst Aufträge effizient ab und unterstützt den Aussendienst aktiv, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Sanitärtechnik
Effiziente Abwicklung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Bestellbestätigung
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten zur Unterstützung von Abschlüssen
Unterstützung des Aussendienstes durch Koordination und Informationsfluss
Pflege von kundenrelevanten Daten und Unterlagen in MS Office und relevanten Systemen
Einbringen von Teamgeist, Flexibilität und serviceorientiertem Arbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Haustechnikbranche oder als Sanitärinstallateur/in EFZ
Erfahrung in telefonischer und technischer Kundenberatung
Sicherer Umgang mit MS Office und strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, Aufträge effizient abzuwickeln und Angebote konsequent nachzufassen
Teamorientierte, flexible und servicebewusste Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
