Du verantwortest die ganzheitliche Abwicklung von Offerten und Aufträgen, einschliesslich des gesamten Versandmanagements für den Export.

Als kompetente Schnittstelle unterstützt du verschiedene interne Stellen bei technischen Abklärungen, um unseren Kunden optimale Lösungen zu bieten.

Du koordinierst Termine in enger Abstimmung mit den Abteilungen Einkauf, Produktion und Logistik, um eine termingerechte Lieferung sicherzustellen.

Die professionelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in italienischer sowie deutscher Sprache liegt in deinen Händen.

Du bearbeitest Reklamationen sowie Retouren speditiv und stellst durch deine lösungsorientierte Art eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder bringst fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst mit.

Dein Arbeitsstil ist geprägt von hoher Selbstständigkeit, Kundenorientierung und einer ausgeprägten Exaktheit.

Als kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit schätzt du den täglichen Austausch mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern.

Du bist sicher im Umgang mit der MS-Office-Palette; Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System erleichtern dir den Einstieg.

Du kommunizierst stilsicher und gewandt in Italienisch sowie Deutsch

Jede weitere Sprache, insbesondere Französisch oder Englisch, ist ein wertvolles Plus.