Du verantwortest die gesamte Auftragsbearbeitung und Bestellabwicklung und stellst einen reibungslosen Prozessfluss sicher.

Die Überwachung elektronischer Bestelleingänge (EDI) sowie die konsequente Terminverfolgung laufender Bestellungen liegen in deiner Hand.

Du koordinierst die Aktionsplanungen und stellst sicher, dass alle vertrieblichen Aktivitäten termingerecht umgesetzt werden.

Als kompetenter Ansprechpartner kommunizierst du direkt mit unseren Kunden bei allen operativen Belangen.

Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen sowie Retouren speditiv und lösungsorientiert.

Das Key-Account-Management unterstützt du aktiv bei verschiedenen Verkaufsaktivitäten und trägst so zum Markterfolg bei.

Die gewissenhafte Pflege von Artikelstammdaten und Preisen im System rundet dein Aufgabengebiet ab.

Du hast eine kaufmännische Grundbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Innendienst mit.

Der tägliche Kundenkontakt bereitet dir grosse Freude und du überzeugst durch eine hohe Dienstleistungsorientierung.

Im Umgang mit der MS-Office-Palette bist du absolut sicher und bringst gute ERP-Kenntnisse (idealerweise SAP) mit.

Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; gute Französischkenntnisse sind für die Betreuung unserer Kundschaft ein wertvoller Vorteil.