Selbstständige Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung.

Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten, Zolldokumenten und Versandpapieren.

Enge Zusammenarbeit mit Speditionen, Zollbehörden sowie internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Einkauf.

Kompetente Beratung und Betreuung von internationalen Kunden per E-Mail und Telefon.

Überwachung der Liefertermine, Reklamationen und Retouren; Sicherstellung einer termingerechten Lieferung.

Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Exportbereich und im Innendienst.

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).

Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil.

Mehrjährige Erfahrung im Exportwesen und im Kundenservice/Innendienst.

Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.