Junior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest Anfragen aus Verwaltung und gehosteten Gemeinden im First Level Support
Serviceware-Tickets dokumentierst du sorgfältig und hältst die Hotline am Laufen
Du verwaltest User im Active Directory und kümmerst dich um Rechte in der Cloud-Umgebung
Softwarepakete bereitstellen und über zentrale Tools verteilen gehört zu deinem Alltag
Du führst Schulungen durch, erkennst Client-Schwachstellen und behebst sie gezielt
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Grundausbildung im IT-Umfeld
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, teamorientierte Arbeitsweise und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Analytisches Denkvermögen und methodisches Vorgehen bei Störungen und Nutzeranfragen
Techstack: Microsoft 365, Azure-Cloud, Windows 11, Active Directory, Teams, Deployment-Tools
Benefits
