Du sorgst für den reibungslosen Betrieb einer vielseitigen IT-Infrastruktur und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran. In dieser Position übernimmst Du nicht nur die operative Betreuung der Systeme, sondern auch die strategische Planung und Integration neuer Technologien. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern, wirkst in spannenden Projekten mit und setzt als Mitglied der IT-Security-Gruppe Sicherheitsmassnahmen operativ um. Zudem unterstützt Du Mitarbeitende bei ihren täglichen IT-Anliegen und trägst durch systematisches Service- und Change-Management zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Prozesse bei.

• Du stellst die einwandfreie Betriebsbereitschaft und optimale Nutzung der installierten Systeme sicher

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern und sorgst für effiziente Schnittstellen

• Du planst, evaluierst und integrierst Software- und Hardware-Lösungen in Administration und Betrieb

• Du arbeitest in Projekten als (Teil-)Projektleiter:in oder Projektteammitglied mit und treibst Initiativen voran

• Du erstellst Dokumentationen für ausgewählte Prozesse und Anwendungen sowie führst Schulungen durch

• Du übernimmst Incident-, Problem- und Change-Management sowie setzt als Mitglied der IT-Security-Gruppe Sicherheitsmassnahmen aus dem ISMS operativ um

• Du verfügst über einen Hochschul-/FH-Abschluss in Informatik oder mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung

• Du bringst fundierte Kenntnisse zur Sicherstellung des Betriebs einer Microsoft-basierten IT-Umgebung mit

• Du hast idealerweise Erfahrung in der Betreuung von industriellen IT-Umgebungen, bevorzugt im produzierenden Gewerbe

• Du besitzt Erfahrung im 2nd-Level Support von M365/Windows, Netzwerk, Printing, Telefonie und Sicherheitsmassnahmen

• Du zeigst Interesse an der Definition und Pflege eines systematischen Servicemanagements

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst mit guten Vermittlungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen