In dieser Rolle übernimmst du die organisatorische und operative Steuerung des gesamten internationalen Warenverkehrs und sorgst für einen reibungslosen Import- und Exportfluss. Du verantwortest die Einhaltung aller relevanten Zoll- und Aussenhandelsvorschriften, verfolgst gesetzliche Änderungen und setzt diese konsequent in die Praxis um. Dabei koordinierst und optimierst du die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, internationalen Kund:innen, Lieferanten sowie Spediteuren und Kuriere. Zusätzlich steuerst du das Masterdatenmanagement, führst Preisverhandlungen und stellst eine korrekte Fakturierung von Rechnungen und Gutschriften sicher. Durch deine analytische und strukturierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, Warenströme transparent, effizient und rechtskonform zu gestalten.

• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung internationaler Kundenaufträge im ERP-System

• Planung und Koordination weltweiter Versandprozesse inkl. Incoterms-Abwicklung

• Erstellung und Prüfung von Zoll- und Exportdokumenten gemäss länderspezifischen Vorschriften

• Abwicklung von Akkreditiven, Dokumenteninkassi und Zahlungsüberwachung

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktion, Logistik und externen Speditionen

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Exportbereich

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Weiterbildung im Exportwesen oder Aussenhandel von grossem Vorteil

• Fundierte Berufserfahrung im internationalen Export- und Importgeschäft

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Belastbare, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsmentalität

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)