Disponent Service (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein produzierendes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt, fertigt und betreut technisch anspruchsvolle Anlagen und Systeme. Zur Verstärkung der Serviceorganisation suchen wir eine koordinationsstarke Persönlichkeit als Disponent Service.
Verantwortung
Planung und Koordination der Serviceeinsätze der Field Service Engineers
Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Prioritäten, Dringlichkeiten und verfügbaren Ressourcen
Ansprechpartner für Kunden in der Schweiz und in Frankreich
Terminabstimmung mit Kunden sowie interne Koordination mit Technik und Ersatzteillogistik
Laufende Überwachung der Serviceaufträge hinsichtlich Termintreue und Auslastung
Pflege der Einsatz- und Kundendaten im ERP- oder Servicetool
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Dispositions- oder Koordinationsfunktion, idealerweise im technischen Serviceumfeld
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
