ITSM Consultant (m/w/d)
Zürich
Ort
110'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
ServiceNow
458604
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Kopiert
25.02.2026
Verantwortung
- Du berätst Kund:innen zu IT Service Management, Digitalisierung und Prozessoptimierung.
- In dieser Rolle erstellst du gemeinsam mit Kund:innen Konzepte und technische Spezifikationen.
- Als Berater:in für IT-Serviceplattformen definierst und designst du komplexe Prozessanwendungen auf Basis von ServiceNow.
- Du wirkst bei der Implementierung der konzipierten Lösungen sowie bei Installation und Produkteinführung beim Kunden mit.
- In dieser Rolle übernimmst du die technische Projektleitung unter Berücksichtigung kommerzieller Rahmenbedingungen.
- Als Berater:in für IT-Serviceplattformen unterstützt du den Vertrieb in Pre-Sales-Phasen und bei Kundenpräsentationen.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes FH- oder ETH-Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
- Du hast nachweisliche Projekterfahrung mit ServiceNow als Berater und Entwickler gesammelt.
- Du bringst aktuelle ServiceNow-Zertifizierungen mit.
- Du besitzt Erfahrung im Projektmanagement und in der strukturierten Führung von Vorhaben.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch.
- Du arbeitest selbstständig, denkst unternehmerisch und möchtest in einem jungen, motivierten Team überdurchschnittliche Leistungen erbringen.
Benefits
Coaching und Mentoring
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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