In dieser Rolle betreust du internationale Kundinnen und Kunden kompetent und persönlich in Deutsch, Französisch und Englisch und koordinierst ihre Aufträge eigenständig von A bis Z. Du verantwortest die reibungslose Abwicklung im Verkaufsinnendienst, arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion und Logistik zusammen und analysierst Verkaufszahlen zur Unterstützung der Abrechnungen. Zudem erstellst du Exportdokumente, begleitest die Zollabwicklung und stellst effiziente Prozesse im internationalen Versand sicher. Im Marketing organisierst und betreust du Fachmessen, gestaltest Werbemittel und Printunterlagen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung des Webauftritts sowie digitaler Marketingmassnahmen mit. Mit deiner strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise bringst du eigene Ideen ein, um den Marktauftritt kontinuierlich zu stärken.

• Koordination und Abwicklung von internationalen Verkaufsprojekten und Serienaufträgen

• Erstellung von Offerten sowie Auftragsbestätigungen in enger Abstimmung mit dem Verkauf

• Verantwortung für die komplette Exportabwicklung inkl. Zollformalitäten und Dokumentenerstellung

• Überwachung von Lieferterminen sowie aktive Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen

• Unterstützung des Verkaufs bei Preisabklärungen, Statistiken und Reportings

• Stammdatenpflege im ERP-System sowie kontinuierliche Optimierung administrativer Prozesse

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export und in der internationalen Verkaufs- bzw. Auftragsabwicklung

• Gute ERP-Kenntnisse sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse

• Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Organisationstalent

• Exakte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit Freude an internationalen Kontakten

• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse