In dieser Rolle gestaltest du die Einführung und Optimierung wertschöpfender Geschäftsprozesse mit modernen Softwarelösungen aktiv mit. Du analysierst Abläufe in KMU und grösseren Unternehmen und identifizierst Optimierungspotenziale entlang der Prozesskette. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung von Lösungen in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Projektverwaltung sowie Produktionsplanung und -steuerung. Dabei begleitest du Kundinnen und Kunden durch den gesamten Digitalisierungsprozess, von der Anforderungserhebung bis zur erfolgreichen Einführung der Lösung. Durch deinen Beitrag trägst du entscheidend dazu bei, Prozesse effizienter, transparenter und zukunftsorientiert auszurichten.

• Du unterstützt Schweizer KMUs bei der Einführung und Anpassung der Abacus-Software mit Fokus auf wertschöpfende Geschäftsprozesse wie Auftragsbearbeitung, Produktionsplanung und Projektverwaltung.
• In dieser Rolle übernimmst du nach deiner Einarbeitung eigenverantwortlich Projekte oder Kundenmandate und arbeitest eng mit deinem Team zusammen.
• Du analysierst gemeinsam mit den Kunden deren bestehende Prozesse, erfasst Anforderungen und dokumentierst diese strukturiert.
• In dieser Rolle parametrierst du die Abacus-Lösung, passt sie an die Kundenbedürfnisse an und begleitest die Einführung über mehrere Wochen – häufig direkt vor Ort.
• Du organisierst und leitest Workshops sowie Anwenderschulungen, um die Kunden im Umgang mit der neuen Lösung zu befähigen.

• Du verfügst idealerweise über eine Weiterbildung auf Stufe FH/HF oder einen eidgenössischen Fachausweis (z.B. Technischer Kaufmann oder Techniker Unternehmensprozesse) und hast Berufserfahrung in wertschöpfungsnahen Tätigkeitsfeldern wie Supply Chain Management oder technischer Sachbearbeitung.
• Du interessierst dich stark für IT, Digitalisierung und ERP-Lösungen und hast gleichzeitig Freude an Produktionsprozessen sowie an wertschöpfenden Abläufen im Unternehmen.
• Du erfasst komplexe Zusammenhänge rasch, lernst gerne dazu und setzt dir ehrgeizig das Ziel, das Business deiner Kunden zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln.
• Erfahrungen im Umgang mit Abacus oder anderen ERP-Systemen als Anwender sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung.
• Du trittst unkompliziert auf, pflegst einen humorvollen Umgang und kannst auch über dich selbst lachen, was dich zu einer geschätzten Teamkollegin oder einem geschätzten Teamkollegen macht.