In dieser Rolle tauchst du in eine moderne Bildungslandschaft ein, in der über 400 Schulen und mehr als 160’000 Clients per MDM professionell betrieben werden. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Systemumgebungen und stellst sicher, dass mehrere hundert Switches und tausende Access Points zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst du bestehende Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert und nachhaltig um. Du entwickelst Lösungen, die Probleme erkennen und beheben, bevor sie im Alltag der Nutzer:innen spürbar werden. Durch dein vorausschauendes Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Lernumgebungen reibungslos und performant zur Verfügung stehen.

• Du planst, entwickelst und betreust IT-Systeme auf HF-Niveau mit mehrjähriger Praxiserfahrung.
• Du verwaltest und optimierst Apple-Clients sowie deren zentrale Management-Lösungen.
• In dieser Rolle konfigurierst und überwachst du Netzwerk-Infrastrukturen wie Switches und Firewalls.
• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Strategien an Schulen mit.
• Als IT System Engineer erkennst du die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer frühzeitig und berätst sie empathisch.
• Du führst Gespräche strukturiert, vermittelst technische Inhalte verständlich und sorgst für tragfähige Lösungen.

• Verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten, idealerweise im Bildungsumfeld
• Hast fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie in der strategischen Beratung zu IT-Themen, Budgetplanung, Datenschutz und Datensicherheit
• Beherrschst 2nd Level Support souverän und löst technische Anliegen strukturiert und serviceorientiert
• Bist versiert in Installation, Wartung und Betrieb von Netzwerken sowie im Aufbau und Betrieb von MDM-Lösungen
• Hast ein sicheres Verständnis von IT-Sicherheit und stellst den Schutz sowie die Stabilität gemanagter Systeme zuverlässig sicher
• Zeichnest dich durch ein gutes Gespür für Verkaufschancen aus und kannst passende IT-Produkte und -Dienstleistungen überzeugend empfehlen