In dieser Rolle arbeitest du im Vertriebsinnendienst und in der Logistik für ein einzigartiges Produktumfeld, in dem Reibbeläge entwickelt und hergestellt werden. Du trägst dazu bei, dass weltweit Sicherheit und Stabilität gewährleistet werden und behältst dabei jederzeit den Überblick über Anfragen, Aufträge und Lieferprozesse. Du verantwortest eine enge, wertschätzende Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Partnern, geprägt von offenem Austausch, kurzen Entscheidungswegen und klarer Kommunikation. In deinem Arbeitsalltag begegnest du einer wachsenden Nachfrage aus Europa, den USA und Asien und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher. Dich erwartet ein Umfeld, in dem kein Tag wie der andere ist und du laufend mit neuen Teilen, Anforderungen und Lösungen arbeitest.

• Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Fakturierung im ERP-System

• Erstellung sämtlicher Export- und Zolldokumente (z. B. EUR.1, Ursprungszeugnisse, Handelsrechnungen, Packlisten)

• Organisation und Koordination von internationalen Transporten (Strasse, Luft, See) in Zusammenarbeit mit Spediteuren

• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung der termingerechten Auslieferung

• Schriftliche und telefonische Betreuung internationaler Kunden in Deutsch und Englisch

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Produktion und externen Partnern

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Zwingend mehrjährige Erfahrung im Exportwesen und in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse im Zoll- und Aussenhandelsrecht sowie in der Erstellung von Exportdokumenten

• Sehr gute ERP-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil