In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für internationale Serviceprojekte und treiben den Ausbau eines digitalen Servicegeschäfts aktiv voran. Sie koordinieren sämtliche Projektphasen zwischen Mutterhaus, Tochtergesellschaften und externen Partnern und stellen einen nachhaltigen Know-how-Transfer in die Märkte sicher. Dabei verbinden Sie Projektmanagement, Produktmanagement und operative Umsetzungskompetenz in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

• Leitung und Steuerung strategischer Serviceprojekte über alle Projektphasen hinweg

• Sicherstellung des internationalen Know-how-Transfers in Tochtergesellschaften und Märkte

• Koordination zwischen Mutterhaus, Niederlassungen und externen Partnern

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung einer digitalen Servicestrategie

• Durchführung von Schulungen und technischer Unterstützung bei Kunden und Partnern

• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und Arbeitsanweisungen

• Aufbereitung von Reportings, Analysen und Statusauswertungen

• Zusammenarbeit mit internationalen Service-Partnern

• Übernahme von Produktmanagement-Aufgaben im Servicebereich

• Verantwortung für das Anforderungsmanagement gegenüber Lösungsanbietern

• Technische Grundausbildung, z. B. als Mechaniker, Mechatroniker oder Automatiker

• Weiterbildung auf Niveau HF oder FH

• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise bei Shop-Floor-Lösungen

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hohe Umsetzungskompetenz

• Erfahrung mit agilen Methoden und interdisziplinärer Teamführung

• Hohe Affinität zu Digitalisierung und digitalen Serviceprozessen

• Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit (20–30 %)

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse