Du bist eine zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Aufträge, Lieferungen und Installationen effizient koordiniert werden. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst sowie internen Teams zusammen und stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher. Mit deinem Organisationstalent und deinem technischen Verständnis trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozessqualität bei.

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen für definierte Verkaufsgebiete

• Telefonische Beratung und Verkauf von Ersatzteilen

• Betreuung von Installationsprojekten in Abstimmung mit Aussendienst und Kunden

• Bearbeitung von Telefon-, E-Mail- und elektronischen Bestellungen

• Koordination und Überwachung des Warenflusses

• Organisation und Planung von Installationseinsätzen

• Bestellung von Materialien bei internen und externen Lieferanten

• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten (z. B. Gutschriften, Korrespondenz)

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice

• Belastbare, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden

• Technisches Verständnis für Produkte und Prozesse

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden